Ils veulent mettre l'ambiance dans le bus

Hier, la ligne 25 a encore été déviée. « Les bus ont reçu des projectiles », raconte Ruddy Junker, membre du comité hygiène et sécurité. Lui n'était pas sur place, mais dans le bureau d'Eric Quiquet, à la communauté urbaine de Lille. Le président du syndicat mixte des transports recevait justement les représentants du personnel suite aux agressions de ces dernières semaines.

« On est tombé largement d'accord, pense l'élu. Il ne faut pas que de la répression. » Une évidence pour les représentants de Transpole, qui avaient déjà une idée en tête en matière de prévention. Sur leur cahier de doléances figurait notamment le retour des agents d'ambiance. Créées dans les années 1980-1990, ces équipes sillonnaient le réseau en civil. « Ça rassurait les chauffeurs de les savoir assis incognito dans leur bus », se souvient Francis Boittelle, délégué Force ouvrière (FO).

Mais une réforme des statuts est passée par là. Les employés de Transpole doivent désormais être « visibles ». Au total, 400 agents de médiation ont donc endossé l'uniforme vert et orange dédié. Insuffisant, aux yeux des syndicats. « On veut maintenant des équipes spécialisées, des gars formés pour le dialogue, comme les éducateurs dans les quartiers, poursuit Francis Boitelle. Il y a dix ans, on ne pouvait plus mettre les pieds à Eurotéléport. Mais eux ont réussi à faire le ménage... » Eric Quiquet s'est engagé à « en parler avec la direction de Transpole »...