Google Voice, un seul numéro pour les dominer tous

TELEPHONIE - Un numéro unique redirigeant un appel vers tous vos autres téléphones, et surtout des appels gratuits possibles depuis son portable ou son fixe... Google frappe fort... aux Etats-Unis...

En 2007, Google rachetait GrandCentral, une startup offrant un service de téléphonie ingénieux: créer un numéro unique, une sorte d'alias capable de rerouter un appel vers tous vos autres téléphones (portable, maison, bureau). Face aux nombreux bugs, Google avait bloqué les nouvelles inscriptions. Le tout était un peu tombé dans l’oubli. Jusqu’à jeudi.

Le géant de l’Internet a donc dévoilé Google Voice, qui va bientôt diablement enrichir le service initial. Avant de vous réjouir de ce qui suit, comme souvent, le service  ne sera disponible que progressivement dans les prochains jours... aux Etats–Unis.

GVoice reprend le principe de base: un numéro unique, potentiellement le dernier que vous aurez à jamais donner à un contact ou à imprimer sur une carte de visite. Une fois votre compte créé, vous choisissez les numéros que vous souhaitez lui associer. Ensuite, si quelqu’un appelle votre numéro Google, tous vos téléphones (portable, maison, travail etc) peuvent sonner.

Tout ça peut se configurer au cas par cas (par exemple, faire sonner tous les téléphones si c’est votre mère, ou uniquement le blackberry pour les appels de votre patron). Le système gère aussi les sms et peut retranscrire en texte/email les messages laissés sur votre répondeur.

Mais le plus gros coup de Google n’est pas ici. GVoice permet également de passer des appels en utilisant Internet (VoIP). Pas uniquement depuis un ordinateur ou un téléphone spécial, comme Skype et d’autres. Non, depuis n’importe où.

Deux solutions pour cela. Depuis Internet d’abord: dans une interface similaire à Gmail, vous choisissez quel téléphone vous aller utiliser, et quel numéro appeler. GVoice le fait sonner et vous connecte. Ou bien vous pouvez appeler le numéro GVoice depuis votre portable/fixe, puis choisir le numéro à composer.

Cela signifie des appels à tarif cassé vers l’étranger (2 cents la minute vers un fixe en France et 15 centsla minute vers un portable. C’est 25% moins cher que via Skype et plusieurs fois moins que via le réseau téléphonique classique). Contrairement à ce qui avait été initialement annoncé, les appels domestiques ne sont pas gratuits: il n'y a pas de surcoût de Google, mais l'utilisateur paie toujours la communication classique à son opérateur téléphonique.

Selon plusieurs experts, Skype, qui possède 400 millions d’utilisateurs, pourrait bien pâtir de la compétition de Google. Les opérateurs télécoms également. Reste à voir si, comme l’affirme Google, les simples revenus des appels internationaux suffiront à offrir un service gratuit et de qualité pour le reste. Dans un tel cas, Google a ici l’occasion de devenir une passerelle un peu plus incontournable.

20minutes.fr a contacté Google France, qui n’a pour l’instant «pas de planning» pour une disponibilité de GVoice dans l’Hexagone. Trouvez-vous un tel service excitant, ou êtes-vous inquiets de voir Google dominer un peu plus le monde?