Stampback, l'objet tatoué s'y retrouve

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Publié le 31 janvier 2008.

Qui n'a pas oublié un jour son baladeur dans un train ou laissé son mobile sur une banquette de taxi ? Une solution existe désormais pour ces étourdis : Stampback, procédé d'étiquetage dédié aux appareils nomades. L'idée : apposer sur son matériel des étiquettes autocollantes spéciales où figurent un code alphanumérique, la mention « Récompense pour retour » et une invitation à se rendre sur www.stampback.com. Sur ce site, l'objet trouvé a été enregistré par son propriétaire. « La personne qui récupère un appareil laisse ses coordonnées, indique où il a été trouvé et nous nous chargeons de tout », explique Stéphane Cuny, fondateur de Stampback. Tout, c'est-à-dire le retour de l'objet perdu chez son propriétaire. Les modalités dépendent du type d'étiquette que l'utilisateur de Stampback aura achetée sur le site : soit celui-ci met simplement les personnes en contact, soit il envoie Federal Express ou TNT pour la récupération. Budget : de 3,10 euros à 6,30 euros par étiquette d'une validité de trois ans. Dans le cadre du rapatriement, la note s'alourdit de 25 euros (France), 35 euros (Europe) ou 75 euros (autres pays).

Lancé en novembre 2006, mais « en sommeil, le temps de roder le procédé », Stampback compte 8 600 clients et en vise 20 000 dans les deux prochains mois. En moyenne, chaque abonné achète trois étiquettes. En tête des produits enregistrés : les baladeurs (8 400) et ordinateurs (6 000), suivis des mobiles et PDA (1 300). Sans compter 2 500 articles de sport, comme des clubs de golf pour lesquels Stéphane Cuny a créé une étiquette dédiée. A venir, de nouveaux modèles pour iPhone ou des plaques gravées au laser pour ordinateurs portables. Bonne nouvelle, le taux de retour des objets perdus serait de 80 %. Mais si Stampback offre automatiquement une récompense (étiquettes, clés USB, baladeurs...) à ceux qui ont trouvé des objets enregistrés, les utilisateurs du site s'avèrent moins généreux. « Seuls 20 % d'entre eux jouent le jeu de la récompense. » Ingrats.

Christophe Séfrin - ©2008 20 minutes
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