Afficher sa réputation en ligne avec TrustPlus

Même sur Internet, vous avez une réputation à tenir. Afin de rendre les réseaux sociaux, les mondes virtuels et le commerce de pair à pair plus sûrs et encore plus conviviaux, le site TrustPlus propose depuis peu un nouveau service gratuit qui permet aux internautes d'afficher leur pedigree en ligne et de mieux connaître celui des autres.

Car, sur la Toile comme dans la vraie vie, la qualité d'une relation commerciale ou amicale est proportionnelle à la confiance que s'accordent les interlocuteurs. Sur le Net, où l'on ne connaît généralement pas la personne à qui l'on achète un produit ou dont on lit les commentaires, cette confiance repose avant tout sur la réputation en ligne de son correspondant.

Des sites Web 2.0 comme eBay ou Digg possèdent déjà leur propre système d'évaluation des acheteurs et des posteurs. Bien qu'efficaces, ces scores ont cependant un défaut majeur : ils ne sont pas centralisés. Ainsi, même si vous utilisez un pseudonyme identique partout où vous allez, quel que soit le nombre d'acheteurs satisfaits, il vous est impossible de profiter sur Digg ou Facebook d'une bonne (ou mauvaise) réputation acquise sur eBay. Cet anonymat forcé est une aubaine pour les escrocs et les mythomanes, qui, à la longue, pourraient saper l'essor du Web social.

Pour y remédier, TrustPlus permet à tout internaute de se créer un profil unique centralisant les scores de réputation obtenus sur différents sites « participatifs » comme eBay, MySpace ou LinkedIn. Les utilisateurs inscrits sur TrustPlus ont la possibilité de s'évaluer les uns les autres à chaque fois qu'ils effectuent une transaction. Ils peuvent également consulter le profil TrustPlus de leur interlocuteur, et, en fonction de sa réputation, déterminer s'il est digne de confiance. Le score calculé par TrustPlus pour un profil donné varie en fonction du site visité, de la nature de la transaction (commentaires ou vente en ligne), et il donne plus de poids aux évaluations laissées par les utilisateurs que l'on déclare comme « amis », et qui sont censés bien nous connaître.