Grève sur le RER A: L'inquiétude des commerçants de la Défense

TRANSPORTS - Moins de transports, moins de clients. Le centre commercial des Quatre Temps a le moral dans les chaussettes. Reportage...

«Vous seriez venu mardi, vous n'auriez pas pu passer, c'était bondé.» Le responsable de ce magasin de décoration fait grise mine. La grève du RER A, débutée jeudi, a provoqué une baisse «terrible» du chiffre d'affaires en une seule journée. «C'est une catastrophe», poursuit le gérant qui espère que les dirigeants de la RATP accèderont rapidement aux revendications des grévistes.

Le mois de décembre est le meilleur mois de l'année pour la grande majorité des boutiques du centre commercial, desservi principalement par le RER A et le métro. «Ils font toujours grève à la même période, on est habitué», indique cette vendeuse d'un magasin de sport. «Chaque année on se prépare psychologiquement», indique cette responsable d'un magasin de produits de beauté, qui note que les clients sont également moins agréables et plus pressés.

Dans une majorité de commerces, on constate une nette baisse de la fréquentation et un chiffre d'affaires qui plonge. «Si cela continue, ils vont nous faire très mal», s'inquiète ce gérant de bar. «Cette grève va me bousiller mon commerce pour tout le mois de décembre», déplore ce responsable de sandwicherie qui craint que la clientèle parisienne ne se rabatte sur les centres commerciaux intra-muros.

Des boutiques vides

Si les clients doivent prendre leurs précautions pour attraper les quelques trains circulant sur la ligne A, c'est le cas également pour les employés des boutiques du centre commercial. «Soit ils se lèvent plus tôt, soit ils ont beaucoup de retard», note cette responsable d'un magasin de vêtements qui ne peut pas non plus réajuster ses plannings, préparés à plusieurs semaines à l'avance.

Ainsi, il n'est pas rare de tomber sur des boutiques vides et pourtant peuplées de plusieurs employés qui tournent en rond à replacer des articles sur les étalages. Dans ce magasin de chaussures, «on s'occupe comme on peut; malgré le marché de Noël sur l'esplanade (de la Défense), il n'y a personne», se désole la gérante. Les journées sont longues et risquent de l'être encore plus si la grève se poursuit encore dans les jours à venir.

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Et vous, utilisez-vous les transports en commun pour faire vos courses de Noël? Comment allez-vous vous organiser avec la grève?