«Les opérateurs ont cessé de se faire la guerre»

INTERVIEW - Edouard Barreiro Chargé de mission à l'association de consommateurs UFC-Que Choisir

Que changera un nouvel opérateur?

Cela va relancer la concurrence sur le marché mobile français où les opérateurs ont cessé depuis longtemps de se faire la guerre. Ils rendent les clients captifs par des engagements de 24 mois ou des offres très particulières mais ne font aucun effort ni sur les prix ni sur les innovations. Au contraire, ils bloquent tout ce qui pourrait remettre en cause leurs marges juteuses de 35%.

Mais Bouygues, Orange et SFR subissent la pression des opérateurs virtuels, les "MVNO"...

L’Autorité de la concurrence elle-même a démontré que Bouygues, Orange et SFR imposent des conditions insupportables aux MVNO, qui leur achètent des minutes pour les revendre. Aujourd'hui, ils ne peuvent faire d'offres correctes sans perdre d'argent. Ils gagneront donc aussi à l'arrivée d'un quatrième opérateur.
 
Que peut-on attendre de Free?

C'est difficile à dire! Personne n'attendait les offres ADSL/télévision/téléphonie. Aux Etats-Unis ou au Royaume-Uni il existe des forfaits très avantageux pour les familles ou des téléphones qui permettent d'appeler en utilisant l'Internet. On peut compter sur Free pour détecter les opportunités et inventer de nouveaux modèles.

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