Pas de grogne à la gare Saint-Lazare, mais les usagers prennent leurs précautions

REPORTAGE - La grève a débuté ce lundi soir, mais c'est mardi que les perturbations sont attendues...

 Les usagers se pressent dans les couloirs de la gare Saint-Lazare à l'heure de la sortie des bureaux. Les panneaux d'affichage n'annoncent pas de retards pour le moment, le trafic est fluide. Certains usagers ont préféré prendre leurs précautions. «Je suis venu vérifier les horaires pour le train de demain, explique Jimmy, qui habite à Poissy (78), je suis obligé de rentrer plus tard que d'habitude et demain je vais devoir partir beaucoup plus tôt», explique-t-il.
 
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Sur le parvis qui longe les quais, des agents de la SNCF distribuent des tracts sur lesquels figurent les horaires. «Les gens sont très courtois», s'étonne l'un d'eux. «De toute façon les perturbations au départ de Saint-Lazare concernent surtout la journée de demain», explique Guillaume Ancel, directeur des lignes Transilien de Paris-Saint-Lazare.
 
Un jeune homme vient l'interrompre: «J'ai voulu vérifier les horaires pour demain et deux panneaux indiquent des heures différentes alors je ne sais pas à quelle heure je dois le prendre.» Le responsable consulte sa fiche et lui indique les horaires du lendemain. «Je préfère faire confiance à un agent plutôt qu'à un panneau», explique l'usager avant de s'éloigner.
 
Pour Eugène, habitant de Colombes, dans les Hauts-de-Seine, «c'est la même chose à chaque fois. Il faut se lever tôt pour être sûr d'avoir un train». «Mais de toute façon je sais que je serai en retard demain, sauf si je me lève à 5 heures et ce n'est pas mon intention», ajoute-t-il. La SNCF a indiqué qu'un retour à la normale était prévu «dès le premier train mercredi matin».