Belgique: ING renonce à limiter les retraits pour les seniors

BANQUE - La banque voulait empêcher les personnes âgées de retirer plus de 1.000 euros par semaine...

Limiter les retraits d’argent au distributeur pour les personnes âgées? L’idée est polémique mais aurait bien pu voir le jour en Belgique.

A partir du 11 août prochain, la banque ING voulait empêcher ses client de 60 ans et plus de retirer plus de 1.000 euros par semaine, sauf demande spéciale. Face aux critiques, elle a cependant fait marche arrière.

Eviter les arnaques

L’objectif affiché était d’éviter les attaques au distributeur dont sont victimes de plus en plus de personnes âgées. Et ne plus avoir à payer pour la banque de coûteux dédommagements en cas d’arnaques.

Mais l’indignation générale a eu raison de la décision. «Faire une mesure pour tous les gens qui ont 60 ans et plus, c’est une discrimination par l’âge pure et simple», a estimé Christine Robert, présidente de Senior Flex, association de défense des personnes âgées, sur l’antenne de Bel-RTL.

Le Centre pour l’égalité des chances et la lutte contre le racisme (CECLR) en Belgique a pris contact dès ce mardi avec la banque pour demander des éclaircissements, a-t-il indiqué mardi dans un communiqué.

Profil bas

Même la fédération du secteur bancaire belge, Febelfin, a fait profil bas. «Chaque banque définit sa propre politique commerciale. D’un autre côté, il y a un équilibre délicat avec la loi qui interdit la discrimination sur base de l’âge. Mais la loi dit aussi que des exceptions sont possibles, à condition que ce soit objectif et équitable. ING affirme disposer de statistiques dont il ressort que les plus de 60 ans sont davantage victimes de fraudes et de délits concernant des cartes de banque», a déclaré la porte-parole Pamela Renders.

Face à l’ampleur de la polémique, ING a d’abord indiqué qu’elle allait procéder mercredi à une évaluation interne de la décision et rencontrer les associations. La banque a finalement annoncé mardi soir qu’elle renonçait à mettre en place la mesure.