Le cyber-achat en « net » hausse

Même la crise ne parvient pas à freiner l'ascension du e-commerce. Selon le bilan 2009 du secteur, rendu public hier par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur Internet ont augmenté de 26 % en 2009 (contre 29 % l'an dernier), pour s'établir à 25 milliards d'euros. « Chaque cyber-acheteur a effectué en moyenne 11 achats dans l'année et dépensé autour de 1 000 euros », a précisé François Monboisse, président de la Fevad. Les Français sont également beaucoup plus nombreux à faire leurs courses sur le Net : 24,4 millions, soit 2 millions de plus qu'en 2008.

Un succès qui s'explique de plusieurs manières selon François Monboisse : « Le e-commerce permet de trouver des produits moins chers, d'avoir accès au marché de l'occasion et de bénéficier d'un plus grand choix d'articles que dans les boutiques traditionnelles. Autre phénomène récent : la conscience écologique des Français qui les incite à moins utiliser leur voiture pour faire leurs achats. » Par ailleurs, la confiance des Français à l'égard de l'achat en ligne a encore progressé de 2 % en un an, pour atteindre 60,4 %. Ces changements de comportements génèrent également de nouvelles vocations, car le nombre de créations de sites marchands a augmenté de 35 % en 2009 par rapport à 2008.

Quant à l'avenir, la Fevad le voit en rose : « Nous prévoyons 31 milliards de ventes sur Internet en 2010 et 46 milliards en 2012 », annonce confiant François Monboisse. Des projections qui ne permettront pourtant pas à la France de rattraper son retard par rapport à certains de ses voisins, car elle figure au 9e rang des pays européens concernant son taux de cyber-acheteurs. W