Les syndics sont sur la sellette à propos de leurs honoraires et de leurs pratiques. Ce mois-ci, le mensuel Le Particulier publie les conclusions d'une enquête sur les pratiques tarifaires des syndics, menée début 2008 auprès d'un millier d'abonnés. Il en ressort que les sommes facturées aux copropriétaires manquent de transparence. Ainsi, le carnet d'entretien, élément important de la vie d'un immeuble qui doit être tenu à jour par le syndic, n'est clairement inclus dans les honoraires de gestion courante que pour 46,6 % des copropriétés.
Autre problème : un manque de clarté dans les contrats. 36,7 % des copropriétaires ignorent si le coût du recrutement du personnel, c'est-à-dire les frais liés à l'embauche des gardiens et employés d'immeuble, est inclus dans leurs contrats. Aussi, l'enquête démontre une surfacturation généralisée pour des prestations relevant de la gestion courante, comme les archives de copropriété.
Cette opacité des contrats et des tarifs devrait normalement diminuer à la suite de l'avis du Comité national de la consommation émis en septembre dernier. Cet avis dresse la liste des tâches faisant partie de la gestion courante. La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a donné jusqu'à fin mars 2008 à la profession pour mettre ses contrats en conformité.