«Je dors avec un pull», se plaint Andrée Léotard, 74 ans. «Je ne peux pas faire dormir mon fils de deux ans dans sa chambre car il n’y fait que 14°», raconte Myriam Moumni, 30 ans. Suite aux réclamations d’habitants ulcérés, deux représentants du bailleur social Aquitanis sont venus à leur rencontre ce mercredi. Un accueil glacial:«C’est il y a un mois et demi qu’il fallait venir», tonne Abdel Belemhani, un autre locataire de 60 ans qui assure relever 10° dans certaines pièces de son logement. Une cinquantaine de locataires, sur les 100 occupants le Clos Montesquieu, connaîtraient ce type de problème.
Les bailleurs expliquent qu’ils doivent faire face à des problèmes techniques, en particulier en termes d’équilibrage du chauffage entre les appartements et annoncent qu’il est prévu de remplacer certains tronçons du réseau cet été. «La chaufferie est prévue pour supporter une température de -5° or il fait jusqu’à -7° la nuit et, on ne parvient pas à récupérer la chaleur dans la journée, compte tenues des températures basses», explique Jean-Luc Gorce, directeur habitat et clientèle. Mais une des locataires réagit alors : «il faut des solutions immédiates, au moins distribuer des chauffages d’appoint, on ne peut pas attendre cet été! » Une autre renchérit « l’hiver n’est pas fini et moi, je dois calfeutrer mes fenêtres avec des papiers journaux».
Jean Castaing, responsable départemental au sein de l’association Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV) estime que malgré ses avertissements répétés, «le bailleur n’a pas pris la mesure de ce qui arrive». Les immeubles, bâtis il y a 35 ans, sont peu isolés et pour se réchauffer, les habitants ont recours à des chauffages d’appoint. «Je ne mets mon radiateur électrique, acheté en supplément, que le soir car je redoute la facture d’électricité», pointe Isabelle Aurain, 45 ans. Pierrette Campet, 77ans, en comptabilise même trois «mais je n’en mets qu’un à la fois, sinon ça disjoncte».
L’association de consommateurs a demandé un rendez vous en toute urgence au directeur d’Aquitanis. De son côté Jean-Luc Gorce assure que des radiateurs d’appoint seront distribués dès aujourd’hui. Pour le remboursement du surplus de consommation électrique, demandé avec insistance par ces locataires aux moyens modestes, «on fera les comptes à la fin». Les dédommagements devraient se faire au cas par cas. Des problèmes similaires, mais de moindre mesure, auraient encore lieu dans la cité des Aubiers, selon l’association…