Les vacances scolaires, un enjeu pour Transpole

Eric Quiquet est un usager de Transpole/Kéolis comme les autres. Mais c'est Eric Quiquet, vice-président (EELV) de Lille métropole en charge des Transports, qui a tapé du poing sur la table fin décembre. Motif de son coup de sang : le manque de rames constaté lors de la première semaine des vacances. « On était en pleine période d'achats de Noël, de nombreux usagers non habituels du métro ont voulu éviter les bouchons. Résultat ils se sont retrouvés compressés dans les rames bondées, et encore, quand ils pouvaient monter. »
Aujourd'hui, le transporteur reconnaît que la fréquence est traditionnellement diminuée pendant les vacances de Noël. « C'est le calendrier qui a poussé les Lillois à ne pas partir la première semaine, ce qui a amené un afflux d'usagers ». Mais Transpole assure avoir rectifié le tir sous 48 h : « Le réseau est suffisamment souple pour s'adapter à la demande ». « C'est un problème de réactivité, confirme Eric Quiquet. Je n'étais pas content car les vacances, c'est l'occasion de séduire un nouveau public. Mais ceux qui ont dû laisser passer une, deux voire trois rames bondées, on ne les reverra plus dans le métro avant longtemps, c'est rageant ».
Transpole rappelle tout de même que le principal effort prévu par le nouveau contrat signé avec Lille Métropole porte sur le réseau bus. Certaines lignes ont même abandonné la distinction entre période normale et vacances scolaires. Le résultat est là : +7 % de fréquentation en 2011.O. A.