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Téléphonie mobile: Free sera-t-il victime de son succès? / Contributions
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Les services 20minutes
Et 3 forfait qui passent de SFR a FREE. Les anciens opérateurs ont été condamnés pour entente illicite, les prix ont baissés apres? Nada rien!! Ils nous ont pris pour des pigeons et nous méprisaient presque. Ils avaient le monopole. FREE va changer tous cela est c'est une trés bonne chose!! Les temps changent et après calcul ma famille va économiser 650 euros par ans qui iront vers plus de loisirs. Maintenant et c'est certain il va falloir prendre son mal en patiente pour reçevoir la carte sim, mais Free nous a déja habitué a cela et je leur pardonne par avance car il reste les meilleurs et les moins cher
Bonjour tout le monde
Je suis abonnée orange depuis 15 ans, avec le meme numéro, et j'ai tjs payer correctement mes forfaits
passant de 120? de moyenne (avant les forfaits illimités) a 49 ? dernièrement, car graaaaace à ma fidélité, Orange m'a offert 6? par mois.. Ouahh quelle grace.
J'avoue ne jamais avoir eut aucun pb chez orange.
MAIS !! j'en ai ras le bol d'etre prit pour un pigeon (LOL ca me rappelle qq1 ca..) et.. oui Free auj attaque fort, et mene la révolution de la télécommunication, alors pour soutenir cet esprit un peu révolutionnaire, je viens de m'abonner chez Free Mobile.
un truc tout bete, j'ai compté :
mon abonnement orange s'arrete en décembre 2012.
j'ai 135 ? de frais de résiliation. MAIS ! avec ce nvo forfait j'économise sur l'année plus de 290?. Alors de tte facon je suis gagnante.
Et puis c'est un peu comme devant une urne - j'ai envie d'aider à provoquer le constat.
C'est en se barrant de chez les gros que les gros vont enfin écraser leurs marges et cesser de s'engraisser sur notre dos !
Free amène un point de vue plus pret du peuple ! quand les autres du CAC40 ne pense qu'aux dividendes.
J'ai envie d'aider FREE a dire - CA SUFFIT avec ce raquette, ce vol mensuel que les abonnés subissent.
Et Free c'est sans engagement... alors si dans le pire des cas, c'est pas si bien que ca, .... je me caaaasssse !!
Vous voyez l'idée.
Y'a un moment où oui faut arreter et merci free de nous permettre d'etre libre !
et hop, un abonnement à 2 ?, merci free !
dire que ma mère paye 10 ? chez SFR pour 20 minutes ! alala merci beaucoup free :)
Mais non...Il ne faut pas croire que parce qu'on paie son abonnement 10? plus cher, celà va faire travailler des français plutôt que des étrangers. C'est faux. Quand un groupe a la possibilité de transférer un centre d'appel de la France vers la Maroc, il sait qu'il va gagner x ? par appel. Donc il le fait et les actionnaires gagnent plus d'argent, mais ne le répercute pas sur les consommateurs.
Là où je me réjouis, c'est qu'on va arrêter de continuer à rembourser nos téléphones au delà des 24 mois d'engagement, parce que rien que ça, c'était honteux.
Quand même c'est pas mal .... D'accord en terme d'emploi on peut se poser des questions, mais... c'est pas la faute de Free, lol, on peut pas pendre un type ( Niel ) qui vient de permettre à des millions de français de faire de 500? d'économie annuelle pour un forfait, jusqu'à 2000? d'économie pour une famille de 4 personnes équipées de gsm. Si les autres opérateurs voulaient pas risquer de licencier, fallait faire quelque chose avant, au lieu de nous presser comme des citrons depuis des années. Free quant à lui a embauché pas mal pour le démarrage. Là il y a une vraie concurrence, c'est pas un accord entre opérateurs pour se partager le gâteau avec des tarifs équivalents. Pour le réseau, pas de vrai problèmes, le roaming existe depuis longtemps, tous les petits opérateurs s'appuie sur sfr bouygues ou orange. De plus il n'est pas questions de millions de contrats en plus sur le marché, mais de contrats qui vont changer de mains, donc pas forcément de saturation. Moi je dis faut créer un prix Nobel du social en téléphonie pour M.Niel lolol.
le forfait est sans téléphone.........arnak
Orange réplique déjà : Forfait entrée de gamme à 9,90?/mois : 2h d'appels, SMS/MMS illimités, accès illimité aux hotspots Orange
En route pour des licenciements chez Boughes , Sfr, Orange et les autres petits opérateurs comme Virgin Moblie. Moi perso,je prefère payer mon abonnement 10 ou 20 euros plus cher à l' année et savoir que des miiliers de gens bossent et peuvent faire vivre leur famille. J' aime bien aussi l' expert anonyme qui parle de ne pas s' inquiéter pour la qualité du réseau. Il doit bosser au marketing de free, car dans la réalité Orange va partager en mode Roaming ses antennes, pas de fréquences dédiées donc cumul qui risque de saturer et bloquer les communications Data ou Vocales à certains endroits.Bien évidemment , Orange ne pourra pas laisser ses propres et chers clients pâtir de l' arrivée de la horde free, je vous laisse imaginer la suite.
Bravo à notre Robin des Bois National. A force de détruire les marges dans tous les secteurs (Telecom, Transports, Automobiles, Banque/Assurance...) Il faut juste espérer que nos enfants bénéficieront du RSA pour des abonnements Telecom à 2 euro et des Dacia à 5000 euro. Certains semblent oublier l'équation de FREE aujourd'hui : +3Mds pour Niel & 150000 emplois perdus en 3 ans. C'est admirable, d'autant plus que nous avons tous gagné 10 euro par mois. J'ai du mal à voir la logique dans tout cela et je suis un peu inquiet pour nos enfants. Mais surtout arrêtons de "valoriser" Monsieur Xavier NIEL, avec 3 Milliards d'Euro, son discours misérabiliste est pathétique. Ses "adversaires" sont bien en dessous de lui en terme de fortune personnelle. Au moins soyons en conscient
Eh oui, on vie une période ou l'information est continue. On ne veut voir ce que l'on veut voir.
Ce sont bien les salariés de Free qui vont patir de cette situation.
C'est bon ! Les serveurs Free sont actuellement accessibles aux non-abonnés !!!
BRAVO FREE ... ET MERCI !
A tous ceux qui ont communiqué hier au sujet de free sur le compte facebook, je suggère d'aller vérifier si leurs posts sont toujours présents... Il semblerait que facebook ait effacé tous les liens ! bigre, la démocratie est en danger !
intox
non non, pas du tout intox, c'est une réalité...
J'ai pris trois abonnement aujourd'hui, et j'attends les cartes SIM. Dès que je les aies, je résilie mon contrat France Télécom en passant en dégroupage total avec la freebox. Ce que je récupère d'un coté, je le réinvestit de l'autre. J'attendais cela depuis longtemps...
Franchement ça deviens soulant ces actualités sur le pouvoir d'achat du mobile. Je préférais qu'on aligne les grande distributions, les sociétés d'autoroutes, les banques, les assurances... Autant on peut diminuer sa conso mobile (tel fixe, voip, se déplacer) par contre j'ai du mal à me passer de manger, partir en vacance ou de ma carte bleu. Mais bon certains vont dire que j'ai rien compris :)
merci free de jouer le jeu de la concurrence dans un contexte économique pas forcément favorable. Si vous pouviez vous investir dans l'automobile ou l' habitat, vous seriez alors le Vrai président du pouvoir d'achat. :)
Pas certain que ce soit une discrimination : la procédure pour les abonnés est beaucoup simple, il n'y a pas besoin d'enregistrer nom, adresse, coordonnées bancaires, et autres : ils sont déjà connus.
Ce n'est donc pas la même application, probablement pas les mêmes serveurs, et comme l'opération est plus rapide, le débit est plus important, et donc ça bloque moins.
De plus, il serait stupide de favoriser les clients actuels, qui de toutes façons ont peu de chances de renoncer puisqu'ils ont un tarif plus favorable.
Il serait bien meilleur d'en attirer de nouveaux, c'est bien mieux.
Donc, pour moi, c'est un simple problème d'engorgement, comme il y en a à chaque départ en vacances aux péages d'autoroutes (et là, c'est un sacré grand départ).
Les sociétés d'autoroutes ne multiplient pas les postes de péage juste pour quelques jours de l'année, Free non plus.
Je suis client Free ADSL, je vais m'inscrire, mais je ne suis pas à quelques jours près, je laisse passer la foule ...
En fait on ne le saura jamais, mais quand on veut se donner les moyens on peut toujours le faire. Dans ce cas et cela paraît avéré suite aux derniers propos de Niel c'est un essai de fonctionnement de leur offre et il est certainement plus simple pour eux de s'adresser à leurs propres clients en priorité. Pour ceux qui souhaitent profiter de leur offre et qui ne sont pas abonnés internet (je suis de ceux là), et bien bon courage car c'est inaccessible et compte tenu des 3 millions max (près de 4,8 millions d'abonnés free internet) je pense que lorsque cela se débloquera il sera trop tard et il faudra attendre la prochaine tournée mais quand ? mystère.
@gnoupy
Il n'est pas question d'un maximum de 3 millions, mais que l'offre pourra être revue au delà (on ne sait pas dans quel sens), mais il n'y aura pas à "attendre une prochaine tournée".
Si l'offre marche, et ça en a l'air, ils ne vont certainement pas dire "oh, ben, maintenant, attendez un peu, on va reprendre un de ces jours. Si ça nous dit".
Je confirme avoir pu effectuer une demande en ligne pour un forfait et donc je retire mes propos de vente discriminatoire. Free a finalement été à la hauteur de sa réputation et permet donc à tous d' accèder à leurs forfaits.
C'est déplorable que les opérateurs baissent leurs prix seulement maintenant!!! Quel Honte!!!
Vous connaissez le dicton ! ........."tout nouveau, tout beau !", je reste tranquillement chez mon opérateur habituel pour l'instant et dans quelques temps, j 'aviserai.
Car bien sur tous les opérateurs vont réagir et baisser leurs tarifs. A ce moment là et seulement à ce moment là, il sera temps d'aviser pour changer, sans ce précipiter en calculant et comparant les offres de tous.
Agir dans la précipitation n'est pas sain, il faut avoir du recul.
Attendre que les autres s'alignent ?! Alors qu'ils auraient pu le faire bien avant.
Non.
Par principe, je pars chez Free.
cega , oui part chez Free, mais vient pas pleurer lorsque tu seras injoignable et que tu réaliseras que tu sers de béta testeur pour leur réseau. Orange va annoncer des forfaits sans téléphone dans les 20 euros. Free propose ses forfaits sans téléphone, donc forcément ils paraissent moins cher ;)
Aller tous chez Free pour leur montrer que nous ne sommes pas des moutons à tondre et en plus ils ont vendus des milliers d?abonnements a noël sans baisser d?un centime et là ils commencent à se réveillé en baissant leur prix quelle hontes a eux
Personne n'a forcé personne à acheter des téléphones à Noël.
Merci Free de remuer un peu tous ces grands Lobby pour faire avancer l'accès à tous à la communication. Par contre carton rouge sur le plan de la mise en vente des forfaits : le site mobile free est accessible à tous les abonnés internet mais saturé pour les non abonnés !!! Si cela n'est pas de la vente discriminatoire et ne relève pas de la répression des fraudes il faudra que l'on m'explique à quoi servent les lois dans ce pays. Il n'ont de ce côté là rien à envier aux autres opérateurs.
Bien sûr ils feront comme bon leur semble et ils n'auront pas à s'expliquer devant une quelconque juridiction et continueront à satisfaire en priorité leurs clients. Ils auraient aussi pu lancer leurs forfaits uniquement pour leurs clients mais là le tort était avéré alors qu'avec leur méthode : site et centre d'appel saturé, ils n'ont même pas à justifier leur acte délictueux
Je suis d'accord avec toi, c'est de la vente discriminatoire, j'aime pas cette façon de faire donc je vais attendre, j'ai moins envie d?aller chez eux...
Un grand bon point en effet pour avoir le mérite de faire bouger les choses chez les concurrents un peu trop endormis et profiteurs. En espérant toutefois que Free tienne sa promesse sur la qualité d'utilisation du réseau pôur qu'il ne soit pas saturé comme leur site ou leurs conseillers.
@ gnoupy
Ce que tu dis est faux, mon cousin qui est abonné freebox depuis des lustres a été dans l'incapacité de se connecté sur leur site avec ses identifiants pour prendre un abonnement, donc meme si free n'est pas tout blanc c'est pas la peine de balancer n'importe quoi!
Ben là le site est en effet accessible pour les abonnés freebox et pas pour les autres. Si on clique sur les offres à 15,99 (abonnés donc), ça s'ouvre. Si on clique sur les offres à 19,99, donc non-abonnés free, on a la page "oops".
Conclusion, ils vont servir un paquet d'abonnés avant qu'on puisse accéder en tant que non abonné. Un poil discriminant donc.
Ce matin j'ai adressé un mail à mon fournisseur de ligne de TPH portable pour qu'il me communique mon n° Rio pour la portabilité de mon numéro de TPH portable actuel afin qu'il reste identique quand j'aurai ma ligne free portable. Fort de ce numéro RIO reçu trois heures après ma demande, j'ai pris un abonnement free à 0 euros .
La procédure a marché immédiatement et deux heures plus tard j'avais la réponse positive de free , m'annonçant que ma demande était prise en considération et que je n'avait plus qu'a attendre l'envoi de la puce. Résultat j'ai transformé un abonnement à 1, 50 ? plus 7,20? pour une heure de communication en 60 minutes gratos + 60 SMS chez free. Aucun problème de connection, aucun problème de réalisation de cette demande. Pour ma part si le tph marche aussi bien que l'internet chez free ce sera parfait. Pour l'internent en 9 ans un seul problème, en panne pendant 5 jours, après le traitement du problème, remboursement par free à ma demande des cinq jours sans connexion et des communications de tph portable pour entrer en communication avec leur SAV. Tout ceci ayant durer un mois, le temps d'avoir la facture et le détail des communications tph portable à me faire rembourser. Peut être suis je l'exception mais par exemple pour les portables j'ai eu jusqu'à 3 contrats SFR que j'ai résilié de guerre lasse tant le SAV était nul.
Les trois principaux opérateurs qui s'engraissent sur notre dos depuis des années,vont j'espère,etre obligés de réagir.Vieux motard que jamais !