Vous avez interviewé Marion Bergeron, à propos de Pôle emploi: « Pôle Emploi maltraite ses usagers comme son personnel» / Contributions

42 réactions à l'article
  • JeanNeymar

    pauvre france

  • Maître Pierre

    Si on supprime le pole emploi, il y aura plus de chomeurs ! LOL

  • Marcel

    Au sujet de certaines taches du Pole Emploi confiées à des entreprises privés, la fille d'un ami effectuant un stage étudiant dans une société de conseil s'est retrouvée placée dans une agence Pole Emploi, sans aucune formation, à conseiller les chomeurs. Elle était bien entendu payée au tarif étudiant en stage, c'est à dire 30% du smic et facturée plein pot à Pole Emploi. Elle a dû mentir durant tout son stage aux employés du Pole emploi qui lui posaient des questions sur son age et son parcours professionnel. Tout bénef pour la société de conseil et elle n'était pas seule dans ce cas.

  • positive51

     Je trouve navrant que tout le monde soit si facilement enclin a la critique! Il est evident que cela est plus facile de critiquer! Bien sur les conseiller ne connaissent pas du tout les metiers, bien sur ils sont en sous effectif... Mais ils aident quand meme pas mal de monde! Le pole emploi de ma ville, par exemple, propose aux jeunes et aux seniors un accompagnement par une societe privee de conseil en gestion de carrier et recrutement! Pour y avoir participer c'est tres efficace mais j'y ai cottoye beaucoup de chomeurs qui ne s'impliquaient pas et qui attendent que ca leur tombe tout cuit et premache!!!

    • EcoGuy2

      "Ils aident quand même". Mais à quel prix ! Combien de choses plus ou moins efficaces pour combien de lamentables ratages ?

    • a974

      n'oublie pas de payer ta cotisation à l'UMP ils ont beaucoup de défections ces temps ci

    • EcoGuy2

      @a974 : l'UMP ? T'es fou ou quoi ? Je n'adhèrererais jamais à un parti socialiste ! Fut-il habillé de bleu plutôt que de rouge.

  • snaredrum

    bonjour vous faites de pôle emploi un exutoire pour parler de votre expérience , c'est marion chez pôle emploi comme martine à ....... . Vous savez très bien que pôle emploi peut distribuer des stages des bouts de job, pour des entreprises pressées par de l'activité soudaine, par ci par la,et pour des gens en rupture de formation et bien sur d'emploi . Ceux qui ont les formations , trouvent par leur propre moyens et beaucoup mieux que pôle emploi . Je ne critique pas pôle emploi mais cette façon, en france de tout organiser par la centralisation est débile, faire croire à quelqu'un qu'il va retrouver du boulot alors qu'il arrive en retard à ses RV pole emploi ou employeur , faire croire qu'on va retrouver du travail à une personne non qualifiée dans une zone sinistrée en emplois ouvriers c'est un leurre qui vous fait vivre. Je connais pôle emploi , je suis intermittent du spectacle depuis quelques décennies et les seuls jobs que l'on trouve c'est en se vendant soi même auprès des employeurs (y compris pour moi dans la musique malgré que pole emploi recense des offres pour nous). Bien voila je n'ai pas vraiment de question mais votre mal être ou ressentiment vient de la poutre qu'on dans l'oeil certains services publics , mot magique qui guérit de rien , fait croire et pis moralité c'est pire .

    • EcoGuy2

      Bravo pour le réalisme de votre post. Pôle emploi est une monstruosité bureaucratique. Il est impossible à une bureaucratie de singer le marché (le marché de l'emploi ici), et ce quelle que soit la bonne volontée des acteurs de cette bureaucratie. La raison est simple: le marché véhicule plus d'informations qu'un ordinateur ne peut en contenir et plus vite qu'un opérateur ne peut en saisir dedans. Conséquence visible: les candidats n'ont pas le profil, donc boîtes et candidats perdent leur temps. La seule et unique fonction de pôle emploi est de radier les gens de "l'assurance chômage", car cette autre monstruosité n'est pas une assurance et est donc toujours nécessairement un gouffre financier. Donc oui tout est fait pour décourager les gens. Le personnel aussi est maltraité, car un personnel bien traité risquerait d'encourager le chômeur à revenir, alors qu'on veut qu'il ne revienne jamais... et ne perçoive donc plus ses indemnités. La solution ? Supprimer pôle emploi, et supprimer l'assurance chômage. La meilleure "assurance chômage", et la moins chère aussi, c'est un marché de l'emploi libre.

  • Choubidouwaaahh

    En même temps... faut bien que les boites interim vivent ! ;o)

  • argos59

    Si on compte sur le PS ou L'UMP pour avoir du boulot, faut pas se plaindre d'être au chômage.

  • Mais Lol !!!

    Pourquoi pole emploi (ex anpe) est il toujours hors sujet? j'ai recruté un ingénieur réseau pendant un moment... L'anpe, m'a envoyer 7 candidats 5 n'avaient tout simplement aucune idée de ce qu'était le métier concerné par le poste, j'ai eu un biologiste, 3 cableurs (alors oui le réseau nécessite des cables, comme un voiture nessesite une route... mais un fabricant de voiture n'est pas un goudronneur...), et un électricien... les 2 derniers avait un profile qui aurait pu tomber dans le cadre du poste, mais ces personnes n'attendaient qu'un coup de tampon sur le convocation..L'un c'est fait tamponner son coupon directement a l'accueil, et n'est pas pas rester pour l'entretien...
    Vous comprenez peux etre pour quoi des patron REFUSENT fermement de travailler avec pole emploi

  • mout-mout

    Ayant été au chômage pendant 6 mois, je n'ai eu qu'un seul rendez vous avec un conseiller et ce au bout du 4ème mois. Entre temps j'avais demandé à être pris en charge par l'APEC (cadre). Il faut croire que j'ai était oublié. Bien sur j'ai trouvé mon emploi tout seul, il faut dire que les métiers de l'environnement ne sont pas le point fort de Pole Emploi. Existe-t-il vraiment des code que le conseiller inscrit sur le dossier, signifiant que cette personne se débrouille très bien tout seul ?
    J'ai vécu la fusion, et je ne peux qu'être en accord avec vous. Avant l'accueil et la prise en charge était rapide, après il y avait un minimum d'attente de 15 mn, les gens s'énervent. Le pire, s'est que pour s'inscrire, on est obligé de le faire par téléphone. L'agence ne peut pas le faire, c'est aberrant.

  • desnuls

    mon père était cheminot , j'ai travaillé dans ma jeunesse à la poste et je n'ai heureusement pas eu affaire à l'ANPE.................mais dans le temps(avant 1975/80) , tout cela fonctionnait parfaitement , si si , même les loco à vapeur étaient à l'heure !
    si tout cela va de mal en pis , je rejoins cette dame , c'est voulu : merci les énarques et les libéraux!

    • EcoGuy2

      A l'époque du plein emploi, l'ANPE n'existait pas. Elle a été créé par un imbécile, ex Maoiste, devenu ministre puis président: un certain Chirac. Depuis sa création en 74, l'ANPE n'a jamais permis de répondre aux problèmes du marché de l'emploi. Ca a toujours été une foutaise, histoire de dire "on s'occupe de vos problèmes". Même quand j'étais môme et que je n'entravais rien, les annonces anpe sur FR3 (France 3) triées par "bassin d'emploi" me semblaient vraiment hors de propos. On sentait intuitivement le vide derrière le truc officiel, alors arrêtez de nous chanter que c'était mieux avant. Le chômage n'a jamais cessé de monter depuis 1973. Cela n'a rien à voir avec les ibéraux (ils sont où en France ?), mais tout avec la social-démocratie, l'Etat providence, qui grossit chaque année 2 fois plus vite que la croissance, depuis 30 ans.

  • carotitta

    Pôle emploi apparait comme une structure très opaque et fermée, pouvez vous nous dire un mot de vos relations avec les partenaires du service public pour l'emploi et en particulier avec les missions locales d'insertion pour les jeunes ?

  • paulemplette

    Avez eut des cotas à respecter ?

  • luft45

    Pôle Emploi, LaPoste, SNCF, Police... en faite, la sncf est le moins pire des services publique...
    Entre la tête du courrier qui arrive par LaPoste (quand les courriers arrivent) et les inombrables choses à repprocher aux autres institutions... la liste des griefs est moins longues pour nos chères amis du rail !

  • BrunoP

    Pôle Emploi n'est qu'un instrument politique, l'État donne l'apparence de s'occuper ainsi directement du problème du chômage. Pôle Emploi ne devrait même pas exister ! Pourquoi n'est-ce pas des entreprises privés qui s'occupent de ça ? Elles seraient bien plus efficaces dans la mesure où elles seraient payés par les clients satisfaits et non pas simplement pour satisfaire leurs clients.

    Pôle Emploi fixe les problèmes de chômage en interdisant aux chômeurs de chercher du travail en dehors d'une zone bien précise, Pôle emploi coûte cher au contribuable (je vous invite à consulter ses comptes, particulierement la ligne "informatique", ils tournent sous mac ou quoi?) et en fin de compte Pôle Emploi est clairement inefficace. Les gens ne veulent pas être écoutés, consolés, cajolés mais simplement qu'on leur trouve un job.

    Imaginez seulement une gestion privée, des applications pour smartphone qui vous indiqueraient sur une carte les emplois disponibles près de chez vous, un simple clic pour contacter l'entreprise et lui envoyer un CV électronique, la possibilité d'avoir un profil visible par les employeurs et inversement, des conseils individualisés ou non qui soient honnètes et réalistes compte tenu de la réalité du marché, et pour garantir la meilleure gestion possible, vous ne payez que lorsque vous avez trouvé un emploi qui vous convient !

    Je rêve les yeux ouverts.

    • luft45

      C'est beau l'espoir... une administration sous Mac devrait être stable et sans bug non ?
      Ils doivent être sous win95, les dépenses sont liés à la rareté des logiciels et aux modification à apportés pour qu'ils fonctionnent. Quoique celui de Neuilly doit être sous w98 !! La chance.

  • filblah

    Bonjour,
    et sinon, les autres jeudi après midi, vous faites quoi ?

  • verycool88

    si je suis logique le but des conseillers est il de nous faire retrouver a tous un emploi au risque de perdre le leur ?

  • paulemplette

    Est ce qu'une réaction des salariés de Pole Emploi ferait bouger les décideurs ?

  • sophie

    Bonjour Marion, suite à la sortie de votre livre quelle a été la réaction et la communication de pôle emploi à ce sujet?

  • Aurelien56

    Bonjour,

    Moi aussi mon travail est difficile... je me demande si je vais pas écrire un bouquin. Mademoiselle Bergeron, combien avez-vous gagner avec votre livre ?

  • verycool88

    pole emploi personnellement j ai un rdv mensuel tous les 6 mois alors laissez moi rire .

  • gaucheneant

    comme disait je ne sait plus qui "la recherche d'emploi est une chose trop serieuse pour la confiée aux fonctionnaires" et "le chomage est une affaire trop grave pour la confiée aux gens de gauche" (en memoire de l'ere mite et rance)

  • Pierre Marie

    comment se fait-il qu'avec tous les moyens mis en place, PE resta la dernière façon de trouver un emploi ??

    Les employeurs qui font appel à PE pour embaucher sont souvent sans réponse positive ou adaptée POURQUOI ??

  • alaind

    pourquoi la majorité des emplois proposés par pôle emploi sont-ils déjà fournis ??

  • ancien_ guizmo

    en 3 ans et malgré mes 2 bas+3 j'ai été plusieurs fois au chomage: j'ai effectué des cdd a droite et a gauche toujours dans mon domaine. je ne suis jamais resté très longtemps au chomage (2 mois et demi grand max a chaque fois) et pendant ces 3 années, aucun rendez vous avec le pole emploi, aucune annonce transférée (si, 1 fois...15jours après l'avoir trouvé par moi-même...)...Pire encore, quand j'ai eu des questions, ils n'ont pas su me répondre !! bref, le pôle emploi ne m'a servi a rien....

  • Guigou14

    Pourquoi choisir de travailler à Pôle emploi quand on est graphiste? Vous auriez pu choisir un autre petit boulot, pourquoi avoir choisi celui-là? Avez-vous regretté après coup? Comment va votre vie professionnelle depuis ce moment là?

  • Juliebn67

    En six mois, avez-vous eu l'impression d'aider au moins quelques personnes? Quels étaient les profils que vous pouviez aider? Pour qui le Pôle emploi peut être efficace?

  • jp230

    En bref :

    Etre au chômage c'est une galère et on fait tout pour en sortir : quand on est sorti du chômage on ne veut plus y retourner car c'est un mauvais souvenir que le chômage !

    Etre malade à l?hôpital c'est une galère et on fait tout pour en sortir : quand on est sorti de l?hôpital on ne veut plus y retourner car c'est un mauvais souvenir que la maladie !

    Etre en prison c'est une galère ......etc

  • escoam

    Cette jeune femme est charmante, mais non je n'ai aucune question pour elle. Mais 6 mois d'expérience ne justifient en rien de s'auto proclamer expert dans la gestion de cet organisme.
    Proposez nous plutôt une personne qui aurait 10, voir 20 ans d'expérience. Une personne qui a connu l'ancienne organisation et qui a vécu la fusion. Celle là aurait la légitimité pour répondre aux questions que les gens peuvent se poser.

  • pasmal2011

    Commentaire censuré que je repasse en espérant qu'il tiendra plsu de 10 mn :

    Chomeur, j'ai consulté le site de PoleEmploi en janvier. J'y ai trouvé une longue interview d'Edgar Morin destinée à assurer la promotion de son dernier ouvrage.
    Comment se fait-il que cette agence publique ne consacre pas la totalité de ses moyens aux chomeurs, mais en disperse une partie au profit d'intérêts privés ?
    Edgar Morin a-t-il reversé une partie de ses gains à PoleEmploi pour le service que cette agence lui a rendu ?

    • goulette10

      Les profiteurs du système ne sont pas tous sarkozystes.

  • Fran

    Bonjour,
    Comment comprenez-vous la distinction faite ( horaires, salaires, ...)entre des agents ex-assedic et des agents ex-anpe alors qu'l a fusion ?

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