Antenne de l'iPhone 4: la conférence d'Apple à suivre en direct

En résumé: 1h30 de conférence pour
- annoncer des étuis gratuits pour tout le monde, jusqu'au 30 septembre dans un premier temps (et un remboursement de ceux déjà achetés... s'il s'agit des bumpers officiels Apple)
- reconnaître que "certains utilisateurs dans des zones de faible signal ont un problème" tout en restant sur la ligne "toute l'industrie a ce problème"

Etes-vous satisfaits?

20h25: Et c'est terminé.
Merci à tous de nous avoir suivis, en attendant la synthèse.

20h25: L'offre des étuis gratuits sera valable partout dans le monde, et pas juste pour les Etats-Unis

20h20: Steve Jobs estime que la presse n'a pas été "juste" avec Apple. Peut-être que de se cacher et d'attendre aussi longtemps pour prendre le problème à bras le corps n'a pas aidé... (et de dire aux utilisateurs de tenir leur téléphone "d'une autre façon")

20h15: Jobs répète que ce problème d'atténuation touche toute l'industrie. Vrai, mais on ne saura pas officiellement pourquoi dans le cas d'Apple, l'isolation par un étuis en plastique corrige le problème.

20h15: Enfin une réponse claire. "Vous demandez si on peut régler un problème d'atténuation de la réception par un patch logiciel", répète Jobs? Et de répondre: "non".

20h10: Steve Jobs est sur la défensive: "Quand les entreprises deviennent grosses, beaucoup de gens les attaquent. C'est arrivé à google, ça nous arrive maintenant"

20h05: L'action Apple, qui était en baisse avant la conférence, est montée au moment de l'annonce des étuis gratuits avant de retomber à l'équilibre

20h00: L'anne externe, "c'est un choix fait pour avoir plus de place à l'interieur, notamment pour une batterie plus grosse", explique Jobs

20h: Q: Apple privilégie-t-il le design sur les fonctionnalités ?
"Non, nous essayons d'être au top sur les deux", répond sans surprise Jobs

19h55: Apple s'excuse-t-il envers ses clients et investisseurs?
Jobs: "Nous présentons nos excuses à nos clients" (mais pas aux investisseurs car "une baisse de 5$ n'est qu'une bosse sur le chemin" (l'action Apple a été multipliée par beaucoup depuis 1997)

19h50: Apple était-il au courant du problème avant de vendre l'iPhone 4?
Jobs botte en touche et qualifie simplement l'article de Bloomberg suggérant qu'un ingénieur avait averti Steve Jobs d"escroquerie" (sans préciser exactement quelle partie)

19h45: Apple est "satisfait" du design de l'antenne (dans le cerclage externe) mais "ne sait pas" si la même technique sera adoptée pour le prochain téléphone

19h40: Place aux questions:
"Comment va la santé?"
Jobs: "Très bien, j'étais en vacances à Hawaï mais nous avons estimé que le problème était suffisamment important" pour les interrompre et venir faire cette conférence

19h40: Apple travaille également à d'autres mises-à-jour techniques, notamment pour régler le problème du "capteur de proximité" (ce capteur qui détecte si la joue se trouve près du téléphone pour désactiver l'écran tactile, et qui est capricieux sur certains modèles)

19h35: Pour ceux qui ne seraient toujours pas satisfaits après l'envoi d'un étui gratuit, "il y aura 30 jours pour rendre l'iPhone, sans frais, sans questions", poursuit Jobs. Malin

19h35: Apple ne pouvant fabriquer assez d'étuis, ils travailleront avec des partenaires --il y aura donc le choix de différents modèles.

19h35: Tout passera par le web pour les étuis gratuits, jusqu'à fin septembre.
Ceux qui en ont déjà acheté pourront se faire rembourser

19h30: "Des étuis gratuits pour tout le monde"
Voilà, après beaucoup de suspense, Job lâche la nouvelle attendue

19h30: Apple reconnait que l'iPhone 4 perd "1 appel de plus tous les 100 appels" que l'iPhone 3GS (ce qui ne dit pas grand chose vu qu'Apple ne donne pas de chiffre repère pour le 3GS"
L'explication, selon Jobs? Il n'y avait pas d'étuis bumper disponible au lancement de l'iPhone 4

19h25 "Comment d'appareils ramenés en boutique? (aux Etats-Unis, pour les premiers acheteurs)
- 6% pour l'iPhone 3GS
- 1.7% pour l'iPhone 4

19h25: Une statistique enfin maligne: Combien d'utilisateurs ont appelé le service technique d'Apple, ou sont allés dans une boutique pour se plaindre de l'antenne ou de la réception? 0,55%, affirme Jobs.

19h20: Selon S. Jobs, Apple a "17 chambres" spéciales dans lesquelles l'iPhone a été testé par de brillants scientifiques (il cherche ici  à désamorcer les rumeurs d'un lancement trop hâtif)

19h20: Selon Steve Jobs, si les utilisateurs ont davantage remarqué le "point mort" de l'iPhone 4, c'est juste qu'il est "visible/mis en évidence" avec la bande noire. Ou bien que sur certains téléphones, comme le HTC Evo, il est en haut à droite, dans une zone non problématique quand on tient le téléphone naturellement

19h15: Apple a mesuré la perte de signal sur le Blackberry Curve, le HTC Droid Eris et le Samsung Omnia II. Et selon Jobs, "tous, plus au moins vide, si on les tient d'une certaine manière" passent de "4 ou 5 barres" à "0 ou 1".
C'est en partie vrai, mais des mesures d'Anantech ont montré que l'iPhone 4 perdait jusqu'à 20 dBm, contre 10 au Nexus One et 3 à l'iPhone 3GS. Et surtout, pour tous ces téléphones, il n'y a pas de différence avec ou sans étuis en plastique.

19h12: "L'antennagate" affecte tous les téléphones, attaque Jobs, à "commencer par le Blackberry Curve". Hum, ca fait un peu argument "c'est c'lui qui dit qui y est"

19h10: Steve Jobs: "Cela fait 22 jours depuis le lancement et nous avons des scientifiques parmi les meilleurs au monde qui travaillent dur pour trouver le véritable problème et le régler".

19h10: Apple dit avoir vendu 3 millions d'iPhone 4 depuis la semaine dernière (a priori, depuis le rapport de Consumer Report qui ne "recommande pas" l'achat de l'iPhone 4. Une manière polie de dire que les consommateurs s'en moquent.

19h07: Steve Jobs sur scène; "les téléphones ne sont pas parfaits. Nous ne sommes pas parfaits. Mais nous voulons rendre tous les utilisateurs heureux"

19h05: Et Apple commence avec de l'humour, avec la "chanson de l'antenne de l'iPhone 4"
Il y a "beaucoup de brouhaha" dit le clip, montrant un "fan boy"

18h55: Probabilité d'un geste d'Apple:
- un rappel de tous les iPhone: 0,00001%
- des étuis bumper gratuits (ou un bon d'achat): 50%
- une explication qu'il s'agit en fait d'un problème logiciel (des mauvais algorithmes de télécoms d'Apple) et que l'entreprise travaille dur pour les corriger: 50%

18h50: Bienvenue à tous. La question sur toutes les lèves (au moins celles des nerds): Apple va-t-il reconnaître qu'il y a un problème ou rester sur l'air "tous les téléphones sont affectés par le contact humain" (ce qui est vrai dans une certaine mesure, mais pas au niveau de l'iPhone 4).