Air France dément vouloir faire payer plus cher ses passagers obèses

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Publié le 20 janvier 2010.

Air France a démenti vouloir taxer ses passagers obèses mais a en revanche confirmé une nouveauté: le remboursement du 2e billet, sous conditions.

Air France a démenti une nouvelle mesure qui commençait à faire des vagues.

"Contrairement à l’information relayée par la presse ce matin, Air France ne prévoit pas l’obligation pour les passagers à forte corpulence de payer un second siège", précise le communiqué de presse.

Les personnes obèses ont en effet déjà la possibilité d'acheter, s'ils en ont besoin, une seconde place à 75% du prix complet.

Vraie/fausse nouveauté

Une porte-parole de la compagnie, Monique Matze, avait indiqué à l'AFP ce mercredi que les passagers obèses paieront 75% du prix d'un second siège (c'est-à-dire le prix total en enlevant les taxes et les surcharges), en plus du prix complet pour le premier siège occupé.

"Nous devons nous assurer que le dossier puisse bouger librement en avant et en arrière et que tous les passagers soient bien attachés avec une ceinture de sécurité", a-t-elle expliqué. Mais ces passagers en surpoids seraient cependant remboursés si le vol n'était pas complet, avait ajouté Mme Matze.

Ils paient déjà 75%

Mais la compagnie a rappelé dans un communiqué que depuis 2005, elle offre déjà "aux passagers à forte corpulence la possibilité d’acheter un second siège pour garantir le meilleur confort possible et leur sécurité. Ce second siège bénéficie d’une réduction de 25%".

Air France a cependant confirmé une vraie nouveauté: le possibilité, à compter du 1er février, de se faire rembourser ce deuxième billet, en cabine économique, si celle-ci n’est pas complète.

Elsa Meyer
Emploi

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