Changer de banques plus facilement

Bonne nouvelle pour les clients des banques. Celles-ci s'engagent à mettre à leur disposition, à partir du 1er novembre, un nouveau service destiné à rendre plus facile le changement de banque, comme elles s'y étaient engagées en mai 2008, annonce jeudi la Fédération bancaire française (FBF).

A partir du 1er novembre, un client pourra demander à la banque dont il souhaite devenir client d'effectuer à sa place les formalités pour que prélèvements et virements se fassent sur son nouveau compte courant, explique dans un communiqué la FBF, qui représente environ 450 établissements bancaires.

La banque aura cinq jours ouvrés pour aviser créanciers et débiteurs du changement de compte et mettre en place les virements permanents.

L'ancienne banque aura quant à elle dix jours ouvrés pour fermer l'ancien compte. Si des chèques sont présentés sur ce compte, "la banque s'efforcera de prévenir son ancien client pour lui permettre de régulariser sa situation".

Gratuité du servcie?

La FBF ne prend aucun engagement sur la gratuité du service, mais constate que les banques qui le proposent déjà le font gratuitement. Cette gratuité concerne généralement la mobilité des comptes courants, et non des comptes d'épargne.

La Fédération s'était engagée en mai 2008 à faciliter le changement d'établissement bancaire, rappelle-t-elle, alors que les associations de consommateurs ont souvent dénoncé des difficultés à ce niveau.

La Commission européenne a encore récemment critiqué l'opacité des banques en la matière, relevant que les taux de changements n'ont été que de 9% en 2007 et en 2008, contre 25% dans l'assurance automobile.