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Avion en retard: indemnisations pour les passagers / Contributions
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Les services 20minutes
cours européenne d'injustice qui prend une décision dans le but de favoriser l'essor des compagnies européenne et pas celle des autres, celles dont les moyens ne permettent pas de faire de telle promesse démagogique. a sécurité avant tout, ce n'est pas enfoncer les autres pour se plaindre d'insécurité.
Krystyle, c'est vrai en ce qui concerne l'avion mais pour le train les heures de depart et d'arrivée sont marquées sur les billets. Je prends tres souvent le TGV Angers, Paris et retour je suis sur que statistiquement c'est 7 fois sur 10 que le train arrive en retard. Autant j'arrive à comprendre le gros pépin (suicide, pb. technique), autant ce qui m'horripile ce sont les rtards de 7, 8 minutes sans explications.
Un train contrairement à un avion a une voie pour lui, une electronique fabuleuse et tout et tout. Mon grand pere qui etait cheminot reglait sa montre sur le passage du train.
@Pedraure: dans les contrats de vente des billets d'avion, la seule obligation du transporteur est de vous amener d'un point A à un point B. Ni l'heure, ni le moyen de transport n'est contractuel. Ainsi, en cas d'irrégularité, rien n'empeche la compagnie d'affréter un bus s'il y a un probleme quelconque. Et là aucun dédommagement, à part si vous avez subi des conséquences financières.
C est peut ete une bonne nouvelle pour les gerns qui prennent l avion souvent mais est ce que c'est le bon moment d annocer une telle chose alors que la sécutité est encore hélas sur le devant de la scène et que vont faire les compagnies s il y a une avarie qu i a pas eu le temps d etre regadée de plus près il y va de la survie des hommes et j ai l impression que l on veut aller vite et faire plus de rotations d appareil ce qui me parait quelque peu ambitieux.
Sonib Bonne analyse cette mesure me fout la trouille, on fera voler coûte que coûte pour éviter les pénalités.....
Je souhaiterais qu'il y ait une distribution de billet de banque dès notre embarcation ou descente de son avion pour tout retard au lieu de s'aventurer vers une démarche de réclamation fastidieuse et incertaine.
Pourquoi s'embêter avec les formulaires de réclamation alors qu'on a bel et bien payé catch notre voyage.
Ah bon et vous êtes ravi en plus? Quand Hatem Ben Arfa à demander des indemnisations parceque son avion est arrivé en retard de plus de 3 heures tous le monde c'est moqué de lui. Et la vous me dites que c'est pas mal mdr
Je considere qu'il devrait y avoir dans les transports la meme chose que dans les contrats commerciaux : Une obligation de résultats.
Un billet est un contrat, on part à telle heure pour arriver à telle autre heure. Tout manquement est une entorse à ce contrat et doit donner lieue à un dedommagement.
A mon avis, c'est une mesure dangereuse pour la sécurité aérienne. Les compagnies prendront le risque de faire voler leurs trafics même si les avions sont défaillants
"Et en cas de greves se sont les syndicats qui payent ???" cela ne plait pas je pense mais cela est normal dans un pays ou la minorite fait SA loie.
Et en cas de greves se sont les syndicats qui payent ???
je vais peut etre commencer a voyager sur les low cost finalement. ou pas...
et si c'est la même chose pour les trains la SNCF dépose le bilan
bon, ben ça ne mange pas de pain comme décision..: ".Et si ce n?est pas la faute de la compagnie? réponse :
Si la compagnie peut prouver que le retard est dû à des circonstances extraordinaires indépendantes de sa volonté, alors il n?y a pas d?indemnisation." Comme c'est la majeure partie des retards.....ça ne va pas leur coûter cher....
Si les indemnisations sont faites comme à la SNCF.... Bon courrage
Espérons qu'ils ne bâcleront pas les contrôles liés à la sécurité avant le départ des avions pour ne pas être en retard et donc ne pas payer.
c'est pas mal.. les vols de roisy partent souvent en retard.
ça sera à partir de quand?