Après le 24e suicide chez France Télécom, le PDG déclare la fin du principe de mobilité des cadres / Contributions

146 réactions à l'article
  • Kiev1974

    @ tumi : tant que les chinois, indiens et autres esclaves dociles accepteront de bosser pour un bol de riz par mois pour faire 20h par jour, les conditions de travail ne changeront pas. Elles n'iront qu'en se dégradant !

  • davilionp

    Rien est parfait dans toutes les entreprises , mais quand on voit comment il traite la clientele meme dans le privé faut pas s'etonné!!!!
    Des société comme emys sur le net escroque les clients en toutes impunités sans problemes , je dis que nbien mal acquis ne profite jamais.Les histoires de toujoiurs plus de boulots ont toujours exister de la à prendre la clientele pour des C... faut pas poussér

  • tumi

    @dd, c'est pas parce que tu vas m'augmenter que j'irai travailler de bonne humeur !! Même où je bosse (dans le privé), on est pressé comme des citrons, on en fait jamais assez : objectifs, production toujours plus... tu en fais 2 on t'en demande 4, et si tu fais 4 on t'en demande 8 etc...
    Donc, ce n'est pas le salaire que l'on doit revoir mais plutôt les conditions de travail...

  • MonsieurX

    Avec le nombre de personnes qui travail chez France Telecom il est un peut normal que le nombre de suicide soit plus importants et plus remarquables, et vue la crise économique actuel les employés de tout secteurs confondus ont la pression. mais faut vraiment être pas bien dans sa tête pour se suicidé, c'est la chose à ne pas faire crise ou pas crise.

  • dd

    ca ne changera rien a leur conditions de travail.qu il reajustes les salaires et la les gens irons bosser de bonne humeur(sans augmenter le temp de travail)

  • eagle 4

    Cette méthode de management, directement issue de la méthode Américaine entrainant le changement de dénomination des personnels d'entreprises en "Ressources Humaines" (terme qui indique bien ce qu'il veut dire) semble étonner certaines personnes sur ses effets sur les salariés de FT Orange, mais si ils lisaient d'autres presses que la presse officielle du GVT et de l'UMP, aidées par la presse sociale démocrate, ils auraient pu s'apercevoir que depuis pas mal d'années et dans beaucoup de grandes entreprises les suicides et dépressions sévères sont en très forte augmentation, mais beaucoup sont passés sous silence ou imputés à d'autres causes que la dégradation des conditions de vie et de travail des salariés de ces entreprises dont certaines sont passées du service à la population au service de l'argent avec des conditions humaines plus que déplorables.

  • Picalain

    Ils y en a qui se réjouissent de voir des gens d'Orange se suicider pour le travail, c'est normal. Si ils sont si courageux derrière leurs claviers, qu'ils en fasse de même. Très peux d'entreprises ont fait de tels efforts de transformation que Orange.

  • Kiev1974

    Bien il fait marche arrière dans cette boite là ! Donc c'est fini, les suicides vont s'arrêter chez FT, et par voix de conséquence, il n'y aura plus de suicide du au travail.
    Ouf ! Je suis soulagé de savoir que ma condition de travail et celles des autres salariés hors FT va s'améliorer car le PD-G de FT a fait marche arrière.

    Foutage de gueule ! Solidarité à sens unique ! Et jacasserie de vieilles bonnes femmes !
    C'est comme le G-Vain et la Crise ! Tout continue comme avant ! Rien ne change ni ne changera si l'on continue à regarder les problèmes par le petit (minuscule) bout de la lorgnette et qu'aucun commencement de solution n'est apporté !

    J'ai de plus en plus peur de ce qui nous attend à la fin !

  • macaillette

    je suis d'accord avec certains ,maintenant qu'on leur met la pression ,ils ne supportent pas les pauvres chérubins de fonctionnaires ,dans le privé il faut aussi avoir les nerfs solides et on en parle pas , des gens qui se suicident car ils ne supportent pas le chômage aprés avoir été licenciés ,on en fait pas de cas ,lamentable de s'appitoyer sur certains citoyens !!!!! s'ils étaient licenciés pauvre de nous le monde arrête de vivre !!!!!!!!!!!!!!

  • anirudha

    Panzerfaust je te souhaite d'être tomber sur un operateur de choc ou surtout de ne pas avoir de problème de connexion impossible ou deconnexion intempestif voir surtout de perte de reseau telephonique.
    Combien de gens on connus leur telephone sans tonalité et les SAV (non payant avec un fixe qui ne fonctionne pas)difficile voir impossible a joindre sur telephone portable (Payant lui). Au moins avec FT si une panne existait il remontait jusqu'a la ligne et jusqu'au domicile du client. Avec les autres c'est : on transmet a Ft et on vous rappel......Jamais!

  • vincedaro

    La mobilité des cadres était compensée par un certain nombre d'avantages (primes, avancement..). Il est évident que si on supprime cette mobilité, les cadres accepteront que ces avantages soient supprimés.

  • elajustice

    Il y a ceux dont l?effort unique consiste à prendre pied dans une entreprise, et à trouver un poste de moindre fatigue. Ce sont ceux qui réussissent le mieux. Et il y a ceux qui croient en une mission et aux objectifs fixés. Le travail est pour eux un moyen d?expression. Ces travailleurs s?engagent, ils ont du mal à admettre l?échec de l?entreprise et culpabilisent. Alors que les motifs sont ailleurs. Je ne comprends pas que des ignorants de raisonnements aussi basiques critiquent l?action ultime des victimes d?un système qui exclu l?aspect humain de ses bases de données. Personne dans aucun domaine n?est à l?abri de ce type de système inhumain dont l?histoire dénonce, sous des formes diverses, les ravages. Il est clair que France télécom n?est qu?un petit exemple mis en exergue, si l?on regarde autour de soi il y a de quoi s?inquiéter.

  • anirudha

    Panzerfaust l'esprit colle bien avec le pseudo on ecrasse tous et on cause après. Cette situation et ces reorganisations n'ont d'interret que pour les actionnaires. J'en ai pour preuve l'internet avant on prenait Orange(france telecom) pour avoir la tranquilité d'un service rendu même si le coût était plus élévé qu'avec les autres operateurs. Maintenant j'entend des clients se plaindre des mêmes defaults que certains opérateurs privé. Privatiser n'a jamais été un plus pour les clients mais un plus pour les actionnaires

  • Panzerfaust

    « comme si on se suicidait comme on fait pipi dans sa culote parceque l'on n'obtient pas ce que l'on veut ! » Apparemment il y a un peu de ca. Ces employés ont vécu dans le giron strict de l état pendant des années et s imaginent qu on les privatisait juste pour faire joli. Encore une fois je répugne à mettre les points sur les i après une telle situation tragique, mais si ces salariés ne se sentent pas à la hauteur des besoins de l entreprise FT qu ils cherchent leur bonheur ailleurs. Mais je suis tranquille, il est rare qu un fonctionnaire renonce à ses privilèges.

  • anirudha

    kelscoop | 2009-09-29 12:12:16 Les objectif et les resultats sont les freres de la rentabilitée mais les ennemies de la qualitée. Aujourd'hui dans le privé on demande la quantiée au détriment de la qualité. Produire plus avec moins de monde et en conséquence avec une qualité de service reduite a sa plus simple expression. Tous cela pour quoi , pour le bien des actionnaires uniquement car même si le cout de production diminue (rediction des effectifs oblige) le coût des produits fini augmente dans les rayons.
    Le service public c'est l'assurance d'un service de qualité le service privé c'est l'assurance de gains pour les actionnaires qui reinvestissent dans l'argent et non dans la machine outils ou dans l'emploi. La dernière crise ne vous a pas suffit. Il faut encore que vous priviligiez les actionnaires et le privé. Allez-y patron gagner encore plus d'argent pour ne pas créér d'emploi. Pour sortir de la crise il vaut mieux compter sur la fonction public et les services rendu a la population qui créé des emplois et reinvesti les gains. Puisqu'en théorie l'état n'est pas là pour gagner de l'argent mais pour offrir des services a la population

  • jdeclef

    Ces cas qui marquent profondément France Télécom et surtout son personnel, n'est pas seulement le fait de cette société de téléphonie,je l'ai connu dans ma propre entreprise en 2006 juste avant mon départ à la retraite, une très grande Banque multi nationale et mondiale beaucoup plus importante.

    Le management de France Télécom est déplorable,le simple fait de mettre un personnel technicien des télécommunications, ancien dans l'entreprise et en âge,sur un plateau téléphonique devant un téléphone ou avec un casque micro sur la tête pour faire des réponses au réclamations de clients sur hot line ou du télé marketing est une erreur fatale !

    Ce genre de travail fort stressant doit être réservé à un personnel jeune spécialement formé à ses taches (ou les chefs d'équipes appliquent une pression en terme de rendement et d'objectifs)

    Tout comme les traders dans les banques sont jeunes et qui doivent passer à autre chose à partir d'un certain âge du fait d'un niveau de stress important.

    Donc le président de France Télécom doit changer radicalement sa politique de management changer ses équipes de Ressources Humaines qui doivent tenir bien compte de chaque spécialité ou compétences de tout ses employés de son entreprise (ancien Service public nouvellement privatisé) et redonner une culture d'entreprise devenue inexistante pour redonner du moral a son personnel

    Cela prouve aussi que la DRH de France Télécom et son PDG ne connaissent pas assez bien leur personnel,c'est très dommageable pour l'entreprise.

    Sans quoi cela va continuer,ce PDG FAIT MAL SON METIER IL EST RESPONSABLE, car s'il veut faire du profit a tout prix au détriment de la qualité de travail du bien être de son personnel,il fait fausse route,et cela se ressentira à terme sur le fonctionnement de sa société...

  • anirudha

    Panzerfaust 29.09.2009 - 12h20 Quel manque de sensibilitée comme si on se suicidait comme on fait pipi dans sa culote parceque l'on n'obtient pas ce que l'on veut !
    Pour en arriver au suicide c'est que l'on est poussé a bout. Il est vrais que dans les entreprises privées on se suicide beaucoup moins car cette situation y a été amenée depuis des années et en douceurs. donc les employés y sont habitué. Mais cette fameuse mobilité n'a pas que des avantages, et beaucoup d'inconvenient. Autrefois les cadres connaissaient le metiers des employés et prenait les decisions qui n'etaient pas considérée de la responsabilité des employées ou sur des sujets qui sortaient des sentiers battus. maintenant les cadres ne font que du management, repartissent les taches, font des beaux tableaux de suivit. Mais lorsque une question sortant de l'ordinaire arrive, c'est a l'empoyé de prendre la decision sans pour autant avoir un salaire de cadre.

  • mamamia

    Comment ce PDG peut il être toujours en poste ? il y en a qui ont sauté pour moins que ça !!! 24 suicides dans son entreprise en 18 mois , il y a un gros problème !!! Pourtant il est informé d'après les syndicats, mais cet homme doit manquer d'humanité, il mériterait de passer lui aussi à un autre poste qui n'a rien à voir avec ses compétences et subir des pressions pour comprendre l'état de ses employés ! Mais semble t-il il est déjà à un poste où il n'a pas les compétences, il faut qu'il parte, c'est pas normal, il mérite pas ce poste de PDG avec le salaire que ça implique !!!

  • Panzerfaust

    Même si je n aime pas rajouter une critique à une situation tragique, je trouve quand même que les salariés de FT poussent un peu.

    Les 3 quarts d entre eux ont la sécurité de l emploi et ils se suicident parce qu on leurs demande d être mobiles ou flexibles! Que dire alors des boites sous-traitantes de l automobile qui ferment et des gens qu on vire sans autre forme de procès ? On ne parle pas trop de leurs angoisses.

    FT est une de ces entreprises pseudo-privatisées ont les anciens fonctionnaires ne sont tous simplement pas à la hauteur. La mobilité est aujourd hui quelque chose qui va de soi. On aurait tout simplement du après privatisation changer le statut de tous les employés en statut de type privé, la au moins les choses seraient claires. Maintenant bien sur on va encore devoir trainer tous ces gens comme des boulets, l état, c'est-à-dire nous les contribuables, va devoir gérer les angoisses de ces salariés. Si les autres privatisations se passent comme ca on n est pas sorti de l auberge.

  • papyposte

    Mais on se dirige vers les mêmes conséquences à la Poste.
    Des encadrants qui font le boulot des facteurs qui ne sont pas remplacés et surtout
    Le refrain de la direction est:( si vous n'êtes pas content allez voir ailleurs).

  • kelscoop

    C'est un véritable scandale! Obliger des fonctionnaires à travailler, à avoir des objectifs et des résultats, mais où va-t-on? Ces personnes découvrent le monde de l'entreprise et les dures lois de la concurrence. Si elles sont trop malheureuses qu'elles démissionnent!

  • Wallace

    On ne peut s'empêcher de penser à l'ironique phrase cinglante de Mr LOMBARD, devant le ministre du travail et s'adressant aux journalistes : la "mode" des suicides doit cesser ...
    Celui qui sert de PDG à France Télécom (pourquoi ne parle-t-on pas d'Orange, who's who ?)
    doit effectivement commencer par démissionner, moindre des politesses après un tel palmarès, fut-il aussi en partie dû à ses prédecesseurs.

    Dilution des responsabilités, culpabilisation de la base mais jamais des dirigeants, mise en
    place d'objectifs irréalisables, politique de mobilité à outrance et de destabilisation par la mobilité autant que par les changements de postes en "déclassement" (bien entendu, un technicien de terrain est parfaitement apte pour une évolution vers une plateforme d'abbatage téléphonique, belle promo ! ) , etc ...

    Non, une "interruption" (!) de la mobilité et des objectifs, c'est de la poudre aux yeux.
    Il s'agit d'une remise en cause en profondeur de l'entreprise à commencer par les dirigeants et leurs
    méthodes desatreuses.

  • Picalain

    Ils y a ceux qui ce suicide et ceux qui reste sur le carreau. On en parle pas. Ce n'est pas beau à voir à l'hôpital. Pourtant cela touche des gens consciencieux et travailleurs.
    Quant aux médecins du travail de FT soient c'est des idiots soient ils ont des consignes pour ne pas aider. C'est très claire.

  • jcvial1

    c'est hallucinant de lire certains posts...ce pauvre homme de 51 s'est vu au bout de plus de 20 ans passé à faire un travail mis devant un téléphone où il devait faire du commercial..Si certains trouvent cela normal et juste alors c'est que vraiment nous sommes revenus au temps des esclaves et de '' oui not' bon maitre , oui not' monsieur''.Par ailleurs les syndicats avaient averti la hierarchie des troubles qeu cela provoquaeint chez cet homme sans réponse. Je souhaite à ceux qui acceptent ce monde de merde ou des pourris se goinfrent alors que d'autres se suicident avec ce que cela implique comme désespoir de ne jamais avoir dans leur entourage de victime de ce système criminel.

  • PasdHesitation

    darkosy En fait je suis membre du CHSCT de ma boite et pas conséquent je suis bien placé pour savoir de quoi il retourne concernant ce genre de problème. Si non , moi je ne suis pas avocat. Mais ingénieur de formation c'est exact. (et pour info google ne fait pas les ingénieurs ni les avocats...mais bon après de tels propos on voit a quel niveau toi tu te situe!)

  • lebig

    DARCOS DEMISSION!
    LOMBARD DEMISSION!

  • UBU 53

    Il y a de l'espoir car c'est toujours moins que dans les prisons et moins que chez les agriculteurs

  • lebig

    DARCOS DEMISSION!
    LOMBARD DEMISSION!

  • milo

    avec tous ce qui se passe,bientot ce sera comme en chine il faudra levé la main pour allez aux toilettes pour ce faire remplacez a son poste,que du rendement,rien a foutre de l'etre humain.

  • darkosy

    @PasdHesitation tu veux pas etre avocat ou ingenieur? avec google tu peux faire tous les métiers! Moi je te parle de pratique pour l'avoir vécu...Mais je ne m'attends pas à ce que tu comprennes, vu que tu as ...Google. Wiki dans le genre c'est pas mal non plus....

Réagissez à cet article
Vous souhaitez contribuer ? Inscrivez- vous, ou .
Confirmer l'alerte de commentaire
Annuler
publicité
publicité
publicité
publicité
Se connecter avec Facebook
S'identifier sur 20minutes.fr