SNCF: retour à la normale vendredi matin

TRAFIC - Toute la journée vous avez envoyé vos témoignages de galère. Retrouvez-en une sélection en fin d'article.

La journée de galère n'est pas terminée. La SNCF annonce un retour à la normale du trafic vendredi 3 avril au matin. La circulation des trains et RER est donc encore perturbée ce jeudi après-midi au départ et à l'arrivée de la garde du Nord.

Que s'est-il passé?

A 6h15, un transformateur redresseur électrique qui assure l’alimentation basse tension d’installations de sécurité est tombé en panne. «La conséquence immédiate a été l’arrêt d’aiguillages et de feux de signalisation dans l’entrée de la gare de Paris Nord», explique la SNCF dans un communiqué. Le trafic a alors été totalement interrompu. «Ce transformateur redresseur a fait l’objet d’une opération de maintenance dans la nuit du 1er au 2 avril. Un composant a été changé,  le composant neuf s’est avéré défaillant et a provoqué des défaillances en cascade», ajoute le communiqué.
 
Comment rentrer?

Ligne B Nord: 1 train sur 3: l’interconnexion avec la RATP est suspendue en gare du nord. Les trains circulent depuis la gare de surface vers le nord de la ligne dans les directions de l'Aéroport Charles de Gaulle et de Mitry-Claye, voies 32 et 33.
Pour Aulnay sous Bois : empruntez le RER E jusqu’à Bondy puis le T4.

Des bus de substitution ont également été mis en place:

- Entre Mitry-Claye et Chelles (RER E) mis en place à partir de 17 heures.
- Entre Villeparisis et Chelles (RER E) mis en place à partir de 17 heures.
- Entre Gare du Nord et Aéroport CDG 1 toutes les 30 minutes.

Ligne B sud: le trafic est normal

Ligne D: Quelques risques de retards mais pas de  modifications du moyens de transport.

Ligne K: il n'y a aucun train au départ de Paris Nord. Deux trains au départ d’aulnay sous bois vers Crépy-en-valois partiront à 17h27 et à 19h50. Des bus et des trains au départ de Mitry-Claye vers Crépy-en-valois partiront toutes les 30 mn à partir de 17 heures.

Ligne H: un train sur trois, entre Paris nord  et  Pontoise; Valmondois/ Persan Beaumont et Luzarches. Pour Ermont et Pontoise, la SNCF recommande d'emprunter la ligne C ou la gare St Lazare.

Paris-Laon : la SNCF prévoit des retards de 45 minutes. Les sont trains détournés par Ormoy.

Toutes les autres lignes Ter  Picardie, Corail, intercités, la circulation se fait nrmaement avec quelques retards.

Enfin pour le TGV, l'Eurostar et le Thalys, le trafic est de retour à la normale avec des risques de retards.

La SNCF met en place un numéro vert le 0805 700 805 pour l’accueil et le renseignement des clients Transilien.

Toute la journée, vous nous avez envoyé vos témoignages de galère.

Ragnarrokr nous prouve que parfois, quand on est étudiant, mieux vaut sécher les cours: «Je viens de passer deux heures dans les RER pour traverser Paris. J'arrive à ma fac avec une heure de retard. Elle a été occupée pendant la nuit, il y a des chaises et des tables partout. Je passe donc par derrière pour entrer. Et une fois dans la salle, je trouve un copain : "Y a pas cours, le prof fait grève", me dit-il. Je retourne me coucher, mais je dois faire le chemin en sens inverse... Journée de merde.»

Une première expérience de la capitale un peu douloureuse pour Pierre h, ce qui ne l’empêche pas de compatir avec son prochain : «Premier passage à Paris... et je me fourre en plein dedans! Heureusement que je pouvais me permettre de perdre ma journée, mais j'ai entendu des étudiants qui devaient passer des concours là-bas, et ils étaient plutôt paniqués!»

Des candidats recalés à cause des problèmes de la SNCF, il y en a eu plein, qui témoignent. Régis Augendre raconte: «Suite aux perturbations de ce matin à la SNCF, une cinquantaine de candidats à l'agrégation n'ont pas pu passer leurs épreuves. Alors que l'information sur des problèmes de transport avait été communiquée au ministère de l'éducation nationale, une mesure avait été donnée pour retarder le début des épreuves de 10 minutes dans les centres d'examen. Mais à Arcueil, l'information n'est pas passée ! Le directeur du centre a avoué ne pas avoir appliqué les mesures et décharge sa responsabilité sur le ministère de l'éducation nationale. Les candidats demandent que les épreuves soient reconduites à titre exceptionnel et demandent une réaction rapide de M. Darcos.»

Marie Goupil, étudiante en histoire, fait partie de ceux qui risque de perdre beaucoup : «Parce que la circulation sur le RER B était interrompue, j'ai gâché une année entière de préparation au concours de l'agrégation. Je suis arrivée cinq minutes en retard après avoir vraiment galéré pour retrouver un, l'entrée m'a été refusée, et je suis éliminée du concours. Plusieurs personnes sont également arrivées en retard, soit par le RER, soit pour certaines, par le taxi, et ont vu leur année (et peut être leur avenir?) gâchée pour un simple problème de signalisation, comme il y en a d'ailleurs si couramment sur la ligne B du RER. Mon indignation se porte autant sur la SNCF que sur la maison des examens qui, connaissant très bien la situation, n'a rien fait pour assouplir dans un cas exceptionnel, les règles du déroulement des épreuves.»

Bertrand tient à saluer le professionnalisme de la SNCF, sans ironie aucune bien sûr : «Pour ma part, aucun train en partance de la gare de Crépy-en-Valois via TER depuis 7 heures. Juste un appel SNCF : “Nous vous informons qu'un train qui circule dans l'autre sens récupère les gens qui sont bloqués à Mitry”. C’est-à-dire ceux qui ont eu la “chance” de partir avant 7H ! Merci le service public.»

Cindy de SOISSONS a eu besoin de pousser un cri, il faut dire qu’elle n’a pas de chance : «Je suis arrivée au boulot à 10 h 45 au lieu de 7 h 45 ! Vive la SNCF ! Toujours des problèmes sur la ligne LAON-PARIS, trois gros retards en une semaine, y en a marre !»

Longue journée aussi pour Lucy Cantrel : « Je suis sensée débuter ma journée à 13 heures à la défense, tout en habitant Grigny. Ce matin, je décide de prendre le train de 11 heures, afin de pouvoir faire des emplettes et manger sur place avant d'aller travailler. En arrivant à la gare je vois qu'aucun train n'a circulés depuis 6 h 30. Au final, je suis arrivée avec une heure de retard. Ce n'est qu'un accident, ça n'est pas prévisible, mais le mois prochain je vais encore payer 108 euros pour pouvoir aller travailler dans ces conditions...»

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