Ikea rappelle certaines chaises hautes «Gulliver»

CONOMMATION – Un défaut d'assemblage...

Le géant du meuble demande à ses clients qui ont acheté une chaise haute «Gulliver» aux mois de janvier ou février 2008 de la rapporter dans leur magasin Ikea où ils recevront une nouvelle chaise haute identique en échange.

Aucun accident n’a été signalé, mais un client Allemand a informé l’enseigne que l’entrejambe destinée à empêcher que l’enfant ne glisse de la chaise haute s’est démontée après assemblage. La vente du produit a été immédiatement stoppée.

Selon un communiqué, le groupe suédois, a pu retracer qu’il s’agissait «d’une erreur humaine qui a affecté la production durant quelques semaines seulement». «Des mesures ont été prises pour sécuriser toutes les livraisons futures», a précisé Ikea.

Les chaises hautes GULLIVER concernées par ce problème sont uniquement celles produites et vendues en Europe en janvier et février 2008. La chaise haute GULLIVER a qui comporte un numéro à quatre chiffres qui correspond à la date de fabrication du lot (AASS) (AA = année, SS = semaine), un code fournisseur à cinq chiffres, le logo IKEA et le pays d’origine du fabricant.

Les produits concernés portent sous l’assise de la chaise une étiquette comportant les numéros de lots 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808 et le code fournisseur n° 13755. Les chaises hautes «Gulliver» marquées d’une autre date ne sont pas concernées.

Les clients peuvent contacter le Service clientèle de Ikea France au 0825.10.3000 (15 centimes d’euros la minute) ou se connecter sur www.ikea.fr.