Le médiateur de la République fait son bilan

ADMINISTRATION - Le médiateur de la République remettait hier son rapport annuel. L'occasion pour ses délégués de faire le point sur leur activité

Le médiateur de la République, Jean-Paul Delevoye, remettait hier son rapport annuel. L'occasion pour ses délégués de faire le point localement sur leur activité en 2006. En Alsace, ils sont dix chargés de résoudre les litiges entre les citoyens et l'administration, les collectivités territoriales et tout organisme investi d'une mission de service public. Lors de leurs permanences en préfecture, mairie ou Maison de justice et du droit, ils ont reçu plus de 3 000 personnes l'année dernière, un chiffre constant par rapport à 2005. Les affaires sont variées, comme cette femme de ménage qui se trompe dans sa déclaration fiscale et doit rembourser sa prime pour l'emploi. Ou un véhicule volé puis retrouvé qui est mis en fourrière deux ans après car figurant encore dans le fichier des véhicules volés.

Le secteur social (assurance maladie, allocations familiales, etc.) représente 33 % des dossiers dans le Bas-Rhin. Viennent ensuite les dossiers d'administration générale et du secteur fiscal. Cependant, selon le coordonnateur des délégués du médiateur en Alsace, Gérard Lindacher, « 25 % des réclamations sont jugées injustifiées. » Tel cet homme qui pointe à l'ANPE de Wissembourg depuis vingt ans et qui contestait sa radiation pour quinze jours après un énième refus de participer à une formation. Service gratuit et neutre, le médiateur de la République joue souvent un rôle de conseil et d'explication. En 2006, le taux de médiation réussie est en baisse dans le Bas-Rhin avec 55 %, contre 69 % pour le Haut-Rhin.

Anna Michel